Dernière mise à jour : 24 Septembre 2025

La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de votre navigation sur les sites silencecavend.com et sio.silencecavend.com, édités par Marie Hatia, auto-entrepreneuse.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Marie Hatia

Statut : Auto-entrepreneur

Adresse : 14 Rue Roger Salengro 94270 Le Kremlin-Bicêtre
Email : hello@silencecavend.com
Numéro SIRET : 94403301800010

2. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées via les formulaires présents sur le site ou lors des commandes :

• Prénom

• Adresse email

• Informations de commande

• Données de paiement (via Stripe)

• Données de navigation (cookies techniques)

• Les données bancaires ne sont jamais stockées par Silence ça vend

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et accès aux contenus achetés

• Suivi de la relation client

• Envoi d’emails d’information ou marketing (newsletters, séquences d’onboarding…)

• Analyse statistique de la navigation (Google Analytics, uniquement après consentement)

• Suivi analytique et publicitaire (Meta Ads)

4. Outils et prestataires utilisés

Les données sont traitées via les prestataires suivants :

• Systeme.io : gestion de la relation client, automatisation marketing, envoi d’emails, hébergement de formations

• Stripe : solution de paiement pour les achats en ligne (les données de carte bancaire ne sont jamais stockées par l’éditeur)

• OVH : hébergement des sites

• Google Analytics (éventuellement) : mesure d’audience et analyse des comportements utilisateurs (nécessite consentement préalable via bannière cookies)

• Nous faisons appel à des prestataires tiers pour assurer le bon fonctionnement du site et la promotion de nos services.

  Dans ce cadre, nous utilisons notamment les services de Meta (Facebook, Instagram) afin de diffuser des publicités, analyser leur performance et proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt.

  Ces prestataires peuvent être amenés à collecter et traiter certaines données personnelles vous concernant, conformément à leur propre politique de confidentialité.

Ces prestataires respectent les réglementations en vigueur en matière de protection des données.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande de prestations ou de produits)

• Le consentement de l’utilisateur (inscription à la newsletter, statistiques)

• L’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration continue du service)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation commerciale

• Puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière activité

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition ou de retrait de consentement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande par email à : hello@silencecavend.com

8. Sécurité des données

Marie Hatia et ses prestataires mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

9. Cookies

Les pages du site (tunnels de vente sur sio.silencecavend.com) sont hébergées sur Systeme.io, qui utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du service et pour améliorer l'expérience utilisateur.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin de vous proposer des publicités personnalisées et adaptées à vos centres d’intérêt.

Ces cookies peuvent être déposés par nos partenaires publicitaires, tels que Google ou Meta, et permettent de suivre votre navigation sur ce site ainsi que sur d’autres sites.

Ces technologies nous aident à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et à vous proposer des contenus plus pertinents.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation de ces cookies via notre bandeau de gestion des consentements.

Pour en savoir plus sur la manière dont ces partenaires traitent vos données, vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Aucun cookie de suivi ou publicitaire n’est utilisé sans consentement.

Un bandeau de consentement est mis en place conformément à la réglementation.

10. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.

La date de mise à jour sera indiquée en haut du document.